We begrijpen dat een product soms niet aan je verwachtingen voldoet en je het wilt retourneren. Bij Verposhop bieden we een eenvoudige en handige retourdienst aan. Lees alsjeblieft de volgende instructies zorgvuldig door om een retouraanvraag te doen.

Retourbeleid:
– Je hebt 14 dagen vanaf de ontvangst van je bestelling om een retour aan te vragen.
– Geretourneerde producten moeten in perfecte staat zijn, in hun originele verpakking en niet gebruikt.

Hoe een retour aan te vragen:

Stuur een e-mail naar info@xlshops.nl met de volgende informatie:
– Je naam
– Je bestelnummer
– De artikelen die je wilt retourneren

Afhandeling van de aanvraag:
– Nadat je je retouraanvraag hebt ingediend, ontvang je binnen 2 dagen een bevestiging per e-mail.
– In deze e-mail vind je een retourlabel dat je kunt uitprinten en op het pakket kunt plakken.
– Verpak de te retourneren artikelen zorgvuldig en stuur ze naar het adres dat op het retourlabel staat vermeld.
– Zodra we de geretourneerde artikelen hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we binnen 5 dagen overgaan tot terugbetaling.

We danken je voor je begrip en het vertrouwen in Verposhop. We streven ernaar om je een hoogwaardige klantenservice te bieden en jouw tevredenheid bij elke stap van jouw aankoopervaring te waarborgen.